Morgenavisen Jyllands-Posten
JP/Politikens Hus er en af Danmarks førende medievirksomheder.
Virksomheden bruger nu Actimizer LRM, som en vigtig del af
salgsarbejdet for Morgenavisen Jyllands-Posten, hvor man har haft
en effektivitetsfremgang på 25-30 procent.
Morgenavisen Jyllands-Posten anvender Actimizer LRM til at
strukturere og effektivisere telesalgsarbejdet. I dag benytter
omkring 200 telefonsælgere Actimizer LRM.
Kim Vestergaard, salgsdirektør hos Jyllands-Posten, udtaler:
"Før vi indledte samarbejdet med Actimizer, syntes vi selv, at vi
klarede os godt i sammenligning med andre i medie- og
forlagsbranchen. Men vi var klar over, at vi kunne opnå øgede
konkurrencefordele gennem en yderligere effektivisering af vores
udgående salgsprocesser i abonnementsafdelingen. Derfor besluttede
vi os for at afsøge markedet for elektroniske muligheder, der kunne
bidrage til at løse denne opgave.
Vi vurderede forskellige leverandører, og efter en succesrig test
af salgsværktøjet Actimizer LRM indgik vi aftale med Actimizer." Og
Kim Vestergaard fortsætter: "Med Actimizer LRM har vi oplevet en
kolossal forbedring i salgseffektiviteten, hvor vi har haft en
fremgang på 25-30 procent.
Samtidig oplever vi, at det ressourceforbrug vi tidligere havde i
forbindelse med administration af abonnementssalg og telemarketing
er kraftigt minimeret. Ledelsen på alle niveauer nyder desuden godt
af, at vi konstant kan følge udviklingen gennem de
realtidsrapporter, som Actimizer LRM leverer.
Samlet har det være en særdeles god investering med en
tilbagebetalingstid på mindre end én måned," slutter Kim
Vestergaard.